MAS-GROUP es una sociedad comercial constituida formalmente por la Sra. Leidy Tatiana Perdomo Ochoa y el Sr. Omar Fabian Murcia Bernal. Es un proyecto productivo que provee Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC), enfocados en la Consultoría de Gestión e Instrucción Especializada en apoyo a la gestión, donde predomina el Factor Intelectual sobre el material. Estos servicios están relacionados con la transferencia estructurada de conocimiento, información y experiencia, fundamentados en la aplicación de prácticas reconocidas por la industria, con el objetivo de promover soluciones que generen valor a la Seguridad Operacional y al desarrollo competitivo de las Partes Interesadas (Ver Organización – MAS-GROUP). (Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019).
Gestores de la Organización
Estrategia
Nuestro plan para lograr los objetivos operacionales.
Somos un grupo de Personas y Profesionales (Recurso Humano), que tiene sus propias funciones, con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr los objetivos estratégicos, apoyándonos, cuando es requerido, en Profesionales competentes del sector, para el desarrollo y cumplimiento de los diferentes Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC), que promueven superar las expectativas y satisfacción de Clientes y Partes Interesadas.
Promovemos el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), tanto a nivel organizacional como en las relaciones con nuestros Clientes y Partes Interesadas, siendo nuestro Sitio Web el mecanismo principal a través del cual se suscita la comercialización y entrega de los Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC).
Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019
Misión
Propósito de la existencia de la organización.
“Proveer Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC) innovadores y de alta calidad para la Industria Aeronáutica, promoviendo excelencia operativa, éxito sostenido y Seguridad Operacional, basados en normas, métodos recomendados y las mejores prácticas de la industria, que sumen valor corporativo y competitivo a nuestros Clientes y Partes Interesadas“.
Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019
Visión
Aspiración de aquello que la organización quiere llegar a ser.
“Para el año 2030, MAS-GROUP será proveedor de Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC) para la Industria Aeronáutica de América Latina, proporcionando soluciones que cumplan con normas y métodos recomendados, apoyando la aplicación de las mejores prácticas, la estandarización y la integración de capacidades que contribuyan a la Seguridad Operacional y al rendimiento sostenido del sector”.
Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019
Política de la Organización
Las intenciones y dirección de nuestra organización relativas a la calidad de los productos y servicios que entregamos.
“En MAS-GROUP, nos comprometemos a entregar Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC), relacionados con actividades de Instrucción Especializada (IES) y Consultoría de Gestión (CGE), promoviendo la más alta Calidad y Seguridad Operacional para la Industria Aeronáutica, asegurando que todos nuestros procesos sean conformes con estándares y las mejores prácticas del sector. Fomentamos una cultura de mejora continua, promoviendo el éxito sostenido y priorizando la promoción de la Calidad y la Seguridad Operacional con el objetivo de generar valor a nuestros Clientes y partes Interesadas. Nuestro compromiso con la Calidad y la Seguridad Operacional se soporta en la innovación constante de nuestro Sistema de Integrado de Gestión de la Organización (SIGO) que permita robustecer la eficiencia operativa y la satisfacción total de nuestros Clientes, garantizando la entrega de soluciones que fortalezcan la competitividad y el crecimiento sostenible del Sector Aeronáutico”.
Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019
Principios y Valores
Fundamentos éticos, filosóficos, creencias, intenciones y prácticas de nuestra organización.
Los Principios y Valores de MAS-GROUP son fundamentales para garantizar la coherencia en el comportamiento y las decisiones estratégicas, misionales y operativas de su Recurso Humano y por consiguiente de la organización, ya que contribuyen a una reputación sólida y al logro de sus objetivos estratégicos. Son esenciales para construir una identidad corporativa coherente y establecer una cultura organizacional sólida.
Ver detalles de los Principios y Valores MAS-GROUP
Aspecto Principios Valores Enfoque Base ética y filosófica general que definen el compromiso de la organización MAS-GROUP. Prácticas específicas que rigen el comportamiento de todos los colaboradores y las relaciones con los clientes, socios y las partes interesadas de la organización MAS-GROUP. Aplicación Orientan las políticas y estrategias generales y aplican a todas las áreas y niveles organizacionales de MAS-GROUP. Influyen en la conducta diaria, la cultura empresarial y en la toma de decisiones de los colaboradores y por ende de toda la organización MAS-GROUP. Temporalidad Atemporales, es decir, permanentes en el tiempo. Pueden evolucionar según el contexto y la cultura organizacional. Fuente: MAS-DG-004 – PAEO, 2020
Principios
Los Principios son normas éticas y filosóficas fundamentales que rigen las operaciones y relaciones de la Organización MAS-GROUP, siendo las que orientan sus actividades y la forma en que se enfrenta a los retos.
Ver Principios MAS-GROUP
P1 – Ética
Compromiso de operar con integridad, moralidad y respeto hacia todas las partes interesadas y en todas las actividades, interacciones y decisiones de la Organización MAS-GROUP.P2 – Legalidad
Compromiso con la observancia y el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias que le conciernen a la Organización MAS-GROUP.P3 – Buena fe
Compromiso de actuar en forma recta y honesta, con la convicción de que se está obrando sin perjudicar a alguna de las partes interesadas de la Organización MAS-GROUP.P4 – Transparencia
Compromiso de operar con claridad, lealtad y responsabilidad en todas las actividades, interacciones y decisiones de la Organización MAS-GROUP.P5 – Profesionalismo
Compromiso de actitud, comportamiento y competencias de la Organización MAS-GROUP al desempeñar sus actividades con un alto nivel de responsabilidad, ética, calidad y compromiso, siempre con un enfoque hacia la mejora continua.P6 – Excelencia
Compromiso con la observancia y el cumplimiento de requisitos para promover la calidad en la organización y de los correspondientes Productos y Servicios Basados en Conocimiento (PSBC) que provee MAS-GROUP.P7 – Seguridad Operacional
Compromiso con la gestión y la promoción de la Seguridad Operacional como eje central para el desarrollo de las actividades y la entrega de los PSBC que provee la Organización MAS-GROUP.
Valores
Los Valores son creencias y conductas fundamentales que determinan cómo actúa y toma decisiones la Organización MAS-GROUP para generar valor a las partes interesadas, reflejando identidad práctica y corporativa.
Ver Valores MAS-GROUP
V1 – Orientación al Cliente y Coherencia
Compromiso de enfocar todas las acciones y esfuerzos de la Organización MAS-GROUP en satisfacer y exceder las expectativas de los Clientes y Partes Interesadas con actitud lógica y consecuente con los principios que se profesan.V2 – Liderazgo
Compromiso de la Organización MAS-GROUP con la adopción de posiciones de liderazgo frente a temas y proceso de interés para las diferentes Partes Interesadas.V3 – Estandarización
Compromiso de la Organización MAS-GROUP en promover la aplicación consistente de normativas, métodos y mejores prácticas de la industria y el sector.V4 – Responsabilidad Social
Compromiso de la Organización MAS-GROUP en contribuir responsablemente al desarrollo y éxito sostenible de la industria y su impacto en la seguridad de la sociedad.V5 – Responsabilidad Ambiental
Compromiso de la Organización MAS-GROUP en contribuir responsablemente al desarrollo y éxito sostenible de la industria y las Partes Interesadas, mediante la aplicación de metodologías que promuevan la reducción del impacto ambiental.V6 – Innovación
Compromiso de la Organización MAS-GROUP en la aplicación de nuevas tecnologías y metodologías para liderar la transferencia social del conocimiento y la experiencia y con ello, la transformación de la Industria Aeronáutica.V7 – Cooperación
Compromiso de la Organización MAS-GROUP en trabajar de manera colaborativa y armoniosa, para alcanzar objetivos comunes y resolver problemas en equipo, permitiendo el intercambio de ideas, recursos, conocimientos y experiencias entre las Partes Interesadas, con el fin de lograr el éxito sostenible de manera eficaz, eficiente y efectiva.
Objetivos Operacionales
Resultados a lograr por la organización alineados con su misión.
- Promover la Gestión de la Seguridad Operacional en la Industria Aeronáutica y el Sistema de Aviación.
- Promover una Cultura de Seguridad eficaz de acuerdo a parámetros y lineamientos reconocidos del sector.
- Promover procesos formales de transferencia y apropiación social del conocimiento y la experiencia para la Industria Aeronáutica.
- Promover el mejoramiento continuo de las capacidades de las Organizaciones para el Sector Aeronáutico.
- Promover la aplicación de las mejores prácticas en los procesos de los Proveedores de Servicios a la Aviación.
Fuente: MAS-MG-001 – M-SIGO, 2019
¡Agregar valor a la gestión de nuestros Clientes es nuestra prioridad!
Cultura de Seguridad
Seguridad: Cualidad de seguro. Ausencia de peligro. Ausencia de duda (RAE, 2023)
“La promoción de una Cultura de Seguridad eficaz es fundamental para lograr resultados positivos en materia de Seguridad Operacional en la Industria Aeronáutica, tanto de la Aviación Civil como de la Aviación de Estado“.
La Gestión Aeronáutica es un factor clave para promover soluciones en materia de Seguridad Operacional.
Murcia O., 2021 / Ref. OACI, 2021, ISO, 2021 / UAEAC, 2021 / RAE, 2021 / MAS-DG-004 – PAEO, 2019
Nuestro Compromiso
“Proveer conocimiento, información, gestión y experiencia que promuevan soluciones en Seguridad Operacional para la Industria Aeronáutica”
